توضیحات پروفایل
فروشگاه جهرمی
آدرس سایت فروشگاه جهرمی: www.jahromimall.com
تلفن فروشگاه و واحد پشتیبانی فروشگاه جهرمی: ۰۲۱۵۶۷۹۴۵۲۴
امور مشتریان: ۰۹۹۱۱۶۵۹۶۱۳
آدرس شعبه ۱: تهران ، پرند ، فاز ۲، بلوار ستاره ، نبش سرو غربی
آدرس شعبه ۲ : فارس ، جهرم ، آیت الله کاشانی ،بعد از کوچه ۲۰
خرید امن و معتبر
دارای جواز و نماد اعتماد
پشتیبانی پاسخ‌گو
پشتیبانی و مشاوره فروش
ارسال رایگان
خرید بالای 1 میلیون تومان
فروشگاه جهرمی، تمامی مجوز های لازم را جهت ضمانت یک فروشگاه اینترنتی معتبر کسب کرده است.
ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی جهرمی،از آنجا که استفاده از این سایت به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین جهرمی مال است،تقاضا میشود آن را به دقت مطالعه فرمایید.
در این بخش واژه هایی که در متن قوانین مورد استفاده قرار میگیرند،تعریف میشوند.
محتوای سایت: شامل قیمت،متن،عکس،فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت می باشد.
کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت جهرمی مال شده باشد،کاربر تلقی میشود.
عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل سایت درآمده باشد،عضو تلقی میشود.
مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.
سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام می نماید.
ایجاب و قبول سفارش
مشابه محیط فیزیکی،در محیط الکترونیکی نیز هرگونه داد و ستدی که انجام میگیرد،نشان دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد میباشد.عقد یا قرارداد مطابق ماده 183 قانون مدنی عبارت ست از اینکه “یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آن ها باشد”؛بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق “داده پیام”منعقد میگردد.
ایجاب،پیشنهاد انجام یک معامله به شخص دیگر است به طوریکه اگر پیشنهاد مزبور مورد قبول واقع گردد،عقد منعقد میگردد.قبول نیز عبارت ست از اعلام رضایت به ایجاب ابراز شده برای انعقاد قرارداد.بنابراین هنگامی که ایجاب و قبول از طریق داده پیام انجام گیرد،یک قرارداد آنلاین منعقد شده است،لذا هنگامی که مشتری سفارش خود را نهایی می نماید در واقع قرارداد منعقد شده است و ملزم به پرداخت وجه آن می باشد.توجه نمایید که صرف ایجاب برای ایجاب کننده تعهدی به وجود نمی آورد و وی می تواند ضمن ایجاب،مدت زمانی که در آن پیشنهاد پابرجاست یا سایر شروط را مشخص نماید.ثبت هرگونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هرگونه ثبت سفارش این را به دقت مطالعه ودر صورتی که با آنها موافق است،سفارش خود را ثبت نماید.در صورتی که کالا از طرف شرکت تامین کننده موجود نباشد شرکت در قبال سفارش ثبت شده تعهدی ندارد و مبلغ خرید ظرف 2 الی 3 روز کاری عودت خواهد شد.
کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیوم قانونی خود اقدام به خرید از سایت نمایند.
مراحل ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش نیاز به عضویت دارد
کاربران و مشتریان محترم برای مشاهده،دریافت اطلاعات نیازی به ثبت نام ندارند ولی برای ثبت سفارش ملزم به ثبت نام در سایت می باشند.اما در صورت ثبت نام،علاوه بر آنکه در خرید های بعدی مجبور به وارد کردن اطلاعات خود نمی باشند، می توانند از مزایای عضویت در سایت از جمله آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات و پیشنهاد های خرید خوب بهره مند شوند.با ثبت این اطلاعات،کاربران و مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ بودن اطلاعات خود نزد فروشگاه،به فروشگاه اختیار می دهند تا از این اطلاعات جهت برقراری ارتباط استفاده نماید.
توجه:مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد سایت نمایند،در غیر این صورت مسئولیت بروز هرگونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد.
ابطال شدن سفارش نقدی
در صورتی که سفارش نقدی از طرف کاربر ثبت گردد،تا نیم ساعت مهلت تکمیل خرید را دارد.بعد از نیم ساعت سفارش به صورت خودکار ابطال میگردد و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی نسبت به تغییر قیمت یا ناموجود شدن کالا نخواهد داشت.
گارانتی
در رابطه با کالاهای دارای گارانتی های شرکتی،خدمات پس از فروش و گارانتی کالا تماما به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد و تعهدی شامل فروشگاه جهرمی مال نمیباشد.همچنین درارتباط با کالاهای فاقد گارانتی هیچ تعهدی شامل فروشگاه جهرمی مال نمی باشد.
عودت وجه در صورت کنسل شدن سفارش
با توجه به حجم بالای ثبت سفارشات در صورت انصراف از خرید یا ابطال خرید مبالغ واریزی مشتریان طی 7 الی 10 روز کاری به حساب مشتریان عودت میگردد.
شرایط بازگشت یا تعویض سفارشات
مغایرت کالای خریداری شده
در صورت مغایرت کالای خریداری شده با نام درج شده بر روی فاکتور،تنها 24 ساعت فرصت دارید مورد را فقط از طریق تماس تلفنی اعلام نمایید.در صورت اعلام نکردن مغایرت از طرف مشتری بعد از 24 ساعت،جهرمی مال هیچگونه مسئولیتی در قبال کالای ارسال شده ندارد؛ضمنا کالا به هیچ عنوان نباید از حالت آکبند،پلمپ و بسته بندی خارج گردد.با توجه به حجم بالای سفارشات در صورت ارسال اشتباه کالا مشتریان موظفند کالا را از طریق پست برای جهرمی مال ارسال نمایند در غیر این صورت کالای ارسال شده در حساب ایشان درج میشود. هزینه ی ارسال بار کلا به عهده ی فروشگاه میباشد.
واحد کنترل کیفیت فروشگاه جهرمی قبل از بسته بندی مرسولات، با دقت و حساسیت بالایی کالاهای سفارش داده شده را بررسی نموده و درصورت اطمینان از صحت و تطابق کالا نسبت به ارسال آن اقدام می‌نماید با این وجود در صورتی که کالای خریداری شده دارای ایراد باشد، و ایراد ذکر شده مورد تأیید کارشناسان فروشگاه جهرمی باشد این مجموعه نسبت به تعویض کالا یا استرداد وجه اقدام می‌نماید. چنانچه موجودی آن کالا در فروشگاه به اتمام رسیده باشد ، مشتریان میتوانند درخواست کالای مشابه نموده یا وجه پرداختی را دریافت نمایند.
الف – درهنگام تحویل کالا از پیک و مامور پست یا تیپاکس لطفا از سلامت فیزیکی کالا اطمینان حاصل نمایید و در صورت مشاهده هرگونه مشکل موضوع را با تحویل دهنده مطرح و ثبت نمایید، در صورت تحویل کالای معیوب و عدم اطلاع به مسئول تحویل دهنده در هنگام تحویل، فروشگاه جهرمی هیچ مسئولیتی در قبال تعویض و یا عودت وجه نخواهد داشت
ب – در صورت عدم انطباق کالای تحویل شده با نمونه ارائه شده در سایت مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا نسبت به اعلام درخواست تعویض یا عودت کالا به کارشناسان ما از طریق تماس تلفنی در قسمت تماس با ما اقدام نماید در غیر این صورت کالای مورد نظر شامل این سرویس نمیباشد.
ج – در صورتیکه امکان تشخیص عدم تطابق کالا و یا مورد پسند نبودن آن بدون باز کردن پلمپ کالا مقدور باشد، پس از خارج کردن کالا از حالت آکبند (پلمپ) امکان استفاده از این سرویس از کاربر سلب میشود.
د – استرداد کالا مستلزم جدا نشدن تگ‌ها از کالا بوده و در صورت جدا شدن و یا مخدوش شدن تگ‌ها ، کالای خریداری شده قابل استرداد نیست.
شایان ذکر است تمام هزینه های مربوط به تعویض و یا عودت کالا بر عهده مشتری است.
روش های پرداخت
مشتریان میتوانند وجه سفارش خود را به صورت آنلاین یا واریز به حساب پرداخت نمایند.می در نظر داشته باشند که خرید از سایت جهرمی مال به منزله موافقت و پذیرش کلیه قوانین و مقررات مندرج درسایت میباشد.
هزینه ارسال
هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش و با انتخاب روش ارسال مشخص خواهد شد.
مدت زمان تحویل سفارش
مدت زمان ارسال به روش حمل انتخاب شده بستگی خواهد داشت. لطفا برای آگاهی از روش های ارسال صفحه شرلیط و روش های ارسال کالا را مطالعه کنید
تمامی کالاها برای تمامی شهرستان ها که از طریق تیپاکس ارسال میشود، زمان تحویل کالا 2 تا 5 روز کاری میباشد.
توجه:قابل توجه مشتریان گرامی در زمان نزدیک شدن به تعطیلات نوروز و بستن حساب ها،برداشت از حساب ها(کسورات)از روز 16 اسفند آغاز میشود.
نکات مهم در هنگام تحویل سفارش
مشتریان محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش وقبل از بازکردن بسته بندی،مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و درصورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
مشتریان محترم موظف هستند در هنگام تحویل گرفتن سفارش، کالای سفارش داده شده خود را تحویل ظاهری بگیرند (تحویل ظاهری یعنی کالا از تمام جنبه های ظاهری بررسی و درصورتیکه فاقد هرگونه ایراد ظاهری باشد) تحویل گرفته شود. توجه گردد هنگامی که کالا تحویل ظاهری گرفته میشود،فروشگاه دیگر مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کالا نخواهد داشت.
تبصره: کالاهایی که نباید از بسته بندی خارج گردند (مانند کولرگازی، تلویزیون، سینما خانگی و…) از بند فوق مستثنی می باشد.
مشتریان صرفا می بایست سلامت بسته بندی کالا را بررسی نمایند.در این موارد،باز و راه اندازی کالا صرفا باید توسط کارشناسان شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی صورت پذیرد،در غیر این صورت دستگاه از گارانتی خارج شده و مسئولیت مشکلات احتمالی بر عهده مشتری میباشد.
توجه:چنان چه بسته بندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری بوده و نشان از ضربه خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد، مشتری باید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید و موضوع را بلافاصله به فروشگاه اطلاع نماید.
در زمان ارسال کالا توسط شرکت پست،مشتریان محترم موظف هستند در حضور مامور پستی و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دارای ایراد باشد،ضمن تحویل نگرفتن آن،بلافاصله موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد.در این موارد چنان چه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری،رسید پستی یا باربری (به منزله دریافت کالا به صورت صحیح و سالم)را امضاء نماید،دیگر حق اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا نخواهد داشت،زیرا علیرغم اینکه کالا تا سقف ممکن بیمه گردیده،به دلیل آنکه مشتری شخصا تایید نموده است که کالا را صحیح و سالم دریافت نموده است،دیگر امکان هیچگونه پیگیری برای دریافت خسارت توسط مشتری وجود ندارد.طبق دستور العمل پلیس فتا در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آنها آنلاین بوده است،ارائه کارت ملی مطابق با نام فرد سفارش دهنده،اجباری است.چنانچه فردی که کالا را سفارش داده و پرداخت آن را به صورت آنلاین انجام داده،تمایل داشته باشد کالا تحویل فرد دیگری گردد،باید از طریق پنل،ایمیل یا پیامک،نام فرد تحویل گیرنده را به فروشگاه اعلام نماید،در غیر این صورت فروشگاه کالا را تحویل نداده و در این موارد هزینه ارسال مجدد برعهده مشتری خواهد بود.
شرایط راه اندازی و استفاده از کالای خریداری شده
کالاهای خریداری شده از نظر امکان راه اندازی و استفاده به 2 دسته تقسیم میشوند
کالاهایی که صرفا باید توسط شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش نصب و راه اندازی گردند در این موارد مشتری تحت هیچ شرایطی نباید کالا یا دستگاه را شخصا نصب،راه اندازی و استفاده نماید،در این صورت گارانتی کالا یا دستگاه باطل گردیده و مسئولیت آن برعهده مشتری خواهد بود.در این موارد مشتری می بایست با خدمات پس از فروش شرکت مربوطه تماس گرفته و تقاضای نصب و راه اندازی کالا را نماید.
کالاهایی که توسط خود مشتری قابل راه اندازی و استفاده بوده و نیازی به تماس با خدمات پس از فروش برای نصب و راه اندازی ندارند.
اینکه کالای شما شامل کدامیک از موارد فوق میشود،در رسید تحویل کالای شما قید گردیده است.
رجیستری
تمام محصولات جهرمی مال رجیستر شده هستند و با کد فعالسازی برای مشتری ارسال خواهند شد. لذا مهلت تست و فعال سازی تمامی محصولات یک هفته بوده و همه مشتریان موظف اند در این مدت تمامی مشکلات مربوطه را به فروشگاه جهرمی مال اعلام نمایند بنابراین مشتریان محترم پس از گذشت یک هفته حق هرگونه اعتراضی را در رابطه با رجیستری از خود سلب می نمایند.
امکان خطا در قیمت های سایت
فروشگاه همواره سعی می نماید که قیمت های کالاها را به درستی و با حداقل خطا در سایت وارد نماید.اما از آنجاییکه این قیمت ها توسط کارشناسان و اپراتورها وارد سایت می گردند،همواره امکان خطای انسانی در ورود اطلاعات وجود خواهد داشت.لذا در مواقعی که این قیمت ها به اشتباه وارد سایت شده باشند هیچگونه تعهدی برای فروشگاه برای فروش کالا به همان قیمت اشتباه ایجاد نخواهد نموددر این موارد حتی چنان چه براساس قیمت اشتباه، کالا برای مشتری فاکتور و ارسال گردد،مشتری موظف است در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج نکرده باشد یا آن را عودت نماید و یا ما به التفاوت وجه را واریز نماید و درصورتیکه کالا را از بسته بندی خارج کرده باشد،موظف است ما به التفاوت وجه را به حساب فروشگاه واریز نماید.مشتری با قبول قوانین سایت حق هرگونه اعتراض دراین موارد را از خود سلب می نماید.
امکان بحث و تبادل نظر درسایت
در سایت امکان بحث و تبادل نظر با سایر کاربران،ثبت نظرات،پیشنهادات و سوالات فراهم شده است.در این زمینه کاربران موظف هستند از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی،افترا آمیز،تهدید کننده حریم خصوصی افراد یا حقوق مالکیت معنوی و هرگونه مطالب ناشایست دیگر جدا خودداری نمایند،در غیر این صورت کلیه مسئولیت و عواقب قانونی آن برعهده ایشان می باشد.
فروشگاه در نشر یا عدم نشر نظرات کاربران دارای اختیار کامل میباشد.درصورتیکه کاربری نسبت به رعایت و ضوابط فروشگاه در درج نظرات توجه کافی نداشته باشد،فروشگاه مجاز است از دسترسی مجدد کاربر به سایت جلوگیری به عمل آورده و در صورت لزوم وی را تحت پیگردد قانونی قرار دهد.
محتوای سایت
فروشگاه حداکثر تلاش خود را برای درج اطلاعات صحیح (از جمله قیمت،اطلاعات فنی،عکس کالاها و مقالات)به کار می گیرد،با این حال درست بودن تمامی مطالب و بدون نقص بودن محتوای اطلاعات خود را تضمین نمی نماید.
فروشگاه در راستای افزایش آگاهی و اطلاع رسانی به کاربران سایت،نسبت به تهیه محتوای لازم اقدام نموده است.این اطلاعات توسط گروه تخصصی سایت و از منابع معتبر و با دقت در اعتبار آنها تهیه شده و به صورت مستمر از جهت درست و به روز بودن بازبینی می گردند.با این حال جهرمی مال هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتوای این مطالب،اشکالات غیر عمدی و ایرادات نگارشی آن نمی پذیرد.
فروشگاه خود را مجاز می داند در هر زمان نسبت به تغییر محتوا و اطلاعات سایت و محصولات اقدام نماید.
درصورتیکه کاربران محتوایی برای سایت ارسال نمایند،فروشگاه این حق را خواهد داشت تا نسبت به استفاده تغییر،تصحیح و انتشار یا عدم انتشار آن تصمیم گیری و اقدام نماید.با این حال مسئولیت صحت و درستی مطالب تماما به عهده فرستنده می باشد.
فروشگاه محتوای سایت هایی که قصد تبلیغات در سایت را دارند از نظر مغایرت با اصول و قوانین کشور مورد بررسی قرار می دهد اما صحت و سقم محتوا و خدمات آنها را مورد بررسی قرار نمیدهد و لذا هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوا و خدمات ارائه شده در این سایت ها ندارد.
مسئولیت ها و تعهدات کاربران و مشتریان برای استفاده از سایت
هرگونه استفاده غیر متعارف،غیر مجاز و غیر قانونی از سایت توسط کاربران که منجر به آسیب،خرابی،از دست رفتن با تغییر اطلاعات،افشای اطلاعات شخصی کاربران و سایر ضرر و زیان های احتمالی گردد،پیگرد قانونی به دنبال خواهد داشت.
کاربران موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربری خویش بوده و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعاتی که از طریق شناسه کاربری و رمز عبور آنها صورت میگیرد برعهده آنان است.
فروشگاه در قبال افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور و با ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی مسئولیت نخواهد داشت.
حق مالکیت مادی و معنوی
کلیه محتوای سایت صرفا متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از فروشگاه غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.
مشتریان گرامی در نظر داشته باشند که خرید از سایت جهرمی مال به منزله موافقت و پذیرش کلیه قوانین و مقررات مندرج در سایت میباشد.
برای خرید انواع قابلمه چدن و گرانیتی، سرخ کن، اسپرسوساز، ظروف آرکوپال، ظروف کریستال، ظروف چینی، ظروف پیرکس، تابه، پلوپز، زودپز، بخارپز، مایکروفر، ساندویچ ساز، توستر و دیگر لوازم خانگی به فروشگاه جهرمی مراجعه کنید.
آدرس سایت فروشگاه جهرمی: www.jahromimall.com
تلفن فروشگاه و واحد پشتیبانی فروشگاه جهرمی: ۰۲۱۵۶۷۹۴۵۲۴
امور مشتریان: ۰۹۹۱۱۶۵۹۶۱۳
آدرس شعبه ۱: تهران ، پرند ، فاز ۲، بلوار ستاره ، نبش سرو غربی
آدرس شعبه ۲ : فارس ، جهرم ، آیت الله کاشانی ،بعد از کوچه ۲۰
#جهرمی #جهرمی_مال #فروشگاه_جهرمی #قابلمه #سرخ_کن #سرخ‌کن #اسپرسوساز #اسپرسو_ساز #airfryer# air_fryer
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.